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知识经济催生万亿市场 KM厂商角逐企业知识管理赋能
发布日期:2021-05-25 05:55   来源:未知   阅读: 次 

  随着知识经济的兴起,知识管理成为经营管理中的重中之重,华为、西门子、新东方、上汽通用五菱等优秀的知识管理企业,通过采用知识管理方法已然促进了公司的商业成功。Researchandmarkets数据显示,2016年全球知识管理市场规模达到2069亿美元,2025年将达到12320亿美元,年度复合增长率高达22%。如此万亿规模的蛋糕面前,国内新老KM厂商争先布局。

  4月27日,“百度Hi”正式更名为“如流”,定位于具备知识管理能力的“新一代人工智能办公平台”,随后百度智能云又于近日发布“知识中台”,大肆进军KM领域。而在百度之前,阿里支付宝也在去年底宣布开放内部孵化的文档与知识管理工具“语雀”,主打云端知识库,通过知识库来组织管理知识,通过协作及分享让知识流动起来。面临百度、阿里等互联网厂商对市场的分食,以蓝凌为代表的老牌知识管理厂商也不断对产品进行升级更新,以更好地满足市场需求。其中,蓝凌软件公司旗下知识管理系统已然更新至KMS V14版本。

  蓝凌知识管理系统是深圳市蓝凌软件股份有限公司自主研发设计的一款知识管理系统,主要适用于大中型企业/组织。该系统包括知识门户、知识地图、知识问答、知识仓库、专家网络、培训学习、知识社区等多项应用,帮助企业实现知识沉淀、共享、学习、应用、创新全生命周期管理。

  近20年发展中,蓝凌知识管理系统凭借创新的知识管理理念、全面的知识应用体验、基于互联网的软件架构、完善的知识安全机制、多维知识检索方法、有效的知识管理激励工具等优势,已在中国一汽、云南中烟等近10000家知名企业成功应用。

  当企业发展到一定规模,知识管理应用价值不断被放大,探索知识管理如何赋能业务发展,进一步构建体系化知识赋能尤为重要。据蓝凌研究院相关负责人介绍,蓝凌知识管理系统可以为企业带来以下价值:

  l 为组织固本:助力公司知识资产有效沉淀与利用,避免随人流失与重复犯错;

  l 为员工赋能:帮助新人快速入模子,帮助一线员工提升能力,实现关键岗位知识有效传承;

  l 为业务提效:加强知识与研发、营销、客服等业务的精细化支撑能力,助力企业各项业务的高效智慧化执行;

  l 为企业创效:通过构建专家网络、知识问答等模块,聚合众人智慧解决问题,挖掘员工、用户、专家的奇思妙想,让企业有更多新利润增长的可能。

  譬如,云南中烟技术中心通过构建知识管理平台、科技创新平台,实现创新业务过程规范化、资源集中化、成果资产化;宝时得通过建设线上知识化团队管理平台,结合线下KM活动,打通知识管理全闭环流程,帮助集团实现高效知识搜索、经验分享、案例收割等目标;中原集团通过打造“原知原味”APP,整合海量知识资源,解决了5万多员工移动学习的难题,加强企业人才培养。

  随着知识管理在企业中的商业价值彰显,未来将会有更多的企业重视企业内部知识资产的利用,从而加强知识管理的建设。知识管理市场又将会呈现出怎样的“新风景”?我们拭目以待。